云呼叫中心

语音线路

AI语音机器人

挂机短信

尚格会展股份有限公司始于1995年，是中国民营会展的引领者，在武汉、上海、重庆、南京、郑州、南昌、南宁、贵阳、长沙等10余城市举办展会，形成了以连锁汽车展、新能源车展、智能家居建材展、宠物展为核心产品，辐射全国的业务布局。

痛点1：客服在展会前需要电话联系参展商和观众，手动拨打效率低下，而且通话内容没有录音，管理人员无法对客服的联系情况进行监控、统计。

痛点2：由于展会邀约量大，人工客服花费大量时间精力在无意向参展人员身上，导致人工外呼邀约进展较慢，因而效率低下。

尚格会展使用我司提供的"呼叫系统+线路+AI语音机器人+挂机短信"的一整套解决方案，通过调用我方呼叫中心系统的群呼功能接口和线路，可以实现无需展会客服手动拨打，管理人员直接创建群呼任务，展会客服通过群呼任务的方式快速联系参展商和观众，极大地提高了地外呼邀约效率，而且通话录音、通话记录自动生成，可以让管理人员随时调取录音和记录，直接查看联系的客户情况，实现有效的行为管理。

为进一步提升邀约效率，尚格会展结合使用"AI语音机器人+挂机短信"，由原来的人工群呼邀约变成批量任务智能邀约，当语音机器人邀约筛选出意向参