一站式电销系统，保证企业客户数据高效管理
短信界面显示企业名称及logo，提升宣传及辨识度.png)
汽车行业加强推广引流及转化，.png)
游戏行业快速引流目标玩家，.png)
物流行业打通服务沟通壁垒，.png)
电商行业实现全渠道服务智能.png)
金融行业AI赋能营销&催收，.png)
保险行业AI赋能多元化场景，.png)
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行业常见问题
物流进度信息同步不及时
商品运输到站、运输异常等节点无法及时同步收件人，无相关服务通知方式，客户自查繁琐导致服务体验很差。
用户回访接听率低
快递公司针对驿站服务满意度的回访电话，经常被恶意标记导致客户接听率低，客服工作效率低下。
客服岗位用工成本高
物流行业投入大量客服，接收客户投诉、物流信息同步客户等简单重复工作，用工成本极高。
用户查询途径分散
用户从各个平台咨询基础问题，客服切换多个平台回复信息断层，工作效率低下，用户体验差劲。
解决方案
全渠道聚合客服平台实现高效回复
手机APP、微信小程序、微信、网站、传统电话、网络电话等渠道客服后台的接入，实现在一个平台，处理多个平台客户的咨询问题，高效提升客服作业效率。
各渠道消息汇聚在全渠道客服平台展示，用户从不同渠道前来咨询，客服均可识别出是同一用户，保障商机不断层，提升用户咨询体验。
Ai文字客服、ai机器人接入，制定定制化话术实现统一专业回复，做到7*24小时全时段接待用户，减轻90%客服重复工作量。
语音通知+挂机短信高效触达用户
定制化短信接口，打通物流平台和短信触发壁垒，物流信息更新触发短信接口，及时通知客户物流变更信息，确保客户的知情权，减少客户查询的操作，提升收件人的使用体验感，并进一步提升其黏性。
语音通知对接物流系统的客户信息，物流异常、超时未取件等异常信息，定制变量语音通知触达客户，做到强提醒高效触达客户，促使收件人更快取件，减轻快递仓储压力。
95码号+语音品牌号彰显企业形象
为物流企业申请落地专属95码号，对外展示统一外显，全企业可使用同一外显触达客户，95号码彰显企业形象，打造专属品牌。
语音品牌号认证95码号，号码对外展示为企业名称及logo，提升品牌曝光度。
企业号码来电，去除所有标记信息，提升客服回访业务接听率，有效提升用户接听率，提升客服有效工作时间。
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