一站式电销系统，保证企业客户数据高效管理
短信界面显示企业名称及logo，提升宣传及辨识度.png)
汽车行业加强推广引流及转化，.png)
游戏行业快速引流目标玩家，.png)
物流行业打通服务沟通壁垒，.png)
电商行业实现全渠道服务智能.png)
金融行业AI赋能营销&催收，.png)
保险行业AI赋能多元化场景，.png)
公司介绍致力成为国内领先的融合通信解决方案服务商.png)
企业文化用心做好服务，让通信变得简单高效.png)
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平台界面简洁美观
系统由信通院专家参与组成的专业技术团队研发设计而成，平台各层架构合理，整个界面简洁美观，具备流畅的交互体验
自由扩容，稳定使用
系统可支持10万+坐席并发使用，承载能力超强，企业坐席增量不受限；目前已服务多家知名大企业，高并发下也能流畅、稳定使用
全链路呼叫监控
采用全链路监控设计，构建底层基础架构到上层业务应用的可监测性能力，能够快速定位故障并及时恢复，极大缩短故障排查时间，保障稳定使用
一站式便捷平台
系统以通信中台为理念设计，除呼叫中心外可选择开通AI机器人、AI录音质检、短信等其它产品服务，方便所有数据信息均在一个平台管理调用
顶级云安全保障
与国内头部云商保持战略合作关系，安全防护系数高，同时已通过一系列iso认证，安全管理能力达到国内一线标准
保姆级贴心服务
专业服务团队全程支撑协助，售前提供完善的解决方案确保项目高效、快速落地，售中手把手指导开户测试，售后7*24h在线响应，服务优质更周到
用户信息：包括客户名称、来源、联系方式等所有信息；
历史动态：客户所有联络历史（包括电话、工单、IM等）所有渠道信息都统一、详细、实时存储于客户信息中心；
增删改：支持客服自定义添加／修改，并支持一键导入或导出用户信息列表；
搜索／查看：根据分类、多维度进行检索查看；
开放对接：支持与企业原有系统打通；
批量导入+自动拨号，增加有效工作时间；
系统自动过滤无效号码，匹配呼叫振铃策略，节省等待电话接听时间，让每一位电销人员工作量相对平衡；
自动语音+坐席多种转接模式，适应企业各种业务场景需求；
实时监控管理每一位电销人员外呼质量分析、通话录音质检；
通话时系统自动弹出窗口，展示客户信息；
坐席人员可以在弹屏窗口及时填写相关信息并保存到CRM；
方便坐席人员对客户情况的实时掌握，无需独立翻查CRM系统，实时掌握客户情况；
即使人员发生变动也不影响坐席对客户情况的把握，快速上岗解决客户的需求；
历史通话、历史跟进、历史预约等等，挖掘客户成单轨迹，做好销售管理；
管理员可通过大屏实时监控，坐席人员工作状态，坐席工作状态，让管理变得更轻松，更加高效。
坐席空闲、振铃、通话、小休等各种状态大览，方便管理者实时查看团队工作情况；
提供坐席外呼量、通话时长等各项明细统计，帮助企业监督坐席的工作效率及工作状态；
管理者能够实时监听通话过程，必要时密语交流，实时给坐席提供业务指导；
系统自带报表统计，包括坐席统计、技能组统计、满意度统计等；
有效监督坐席通话质量，保证人员按时按质按量完成工作；
多维度数据统计能让管理者更直观了解业务状态，及时调整业务策略；
路由分配
来电弹屏
通话录音
回访计划
任务管理
跟进记录
满意度
质检/监控
客户管理
SAAS模式
上线周期短，账号即开即用，网页端登录使用，接入成本低，按需采购、按量付费，无需系统运行维护成本
PAAS模式
可通过调用API接口对接企业自有的业务系统，帮助企业在自有系统上接入所需的呼叫中心系统功能，无需维护成本
IAAS模式
买断呼叫中心系统，可自行管理系统数据，可根据需求二次开发或专属定制
